一 什么是私域?
私域这一概念,最早可以溯源到2016年1月6日阿里巴巴CEO张勇在内部会议上的演讲。该演讲中提到:“我们既要鼓励商家去运营他的私域空间,同时我们也应该鼓励所有业务团队去创造在无线上的私域空间,把这个业务自己的流量能够运营起来,把红人自己的账号流量运营起来......”
简单来说,私域就是指这些我们可以反复触达、“骚扰”、交流,并获取反馈的用户。
二 私域社群的核心价值
在当代的消费环境下,用户不仅仅是个购买者。他们同品牌之间,可以产生深刻而持久的关系。而私域社群,能主动地、更近距离地触达用户,这为用户关系的跃升提供了可执行的前提。当用户开始主动了解、认可、用户品牌,而非简单的“金钱交易”,用户关系的价值便开始显现:即更好的品牌形象、更高的转化率、更强的忠诚度。http://www.tp-shop.cn/news_7025.html