社区团购的运营流程是什么样子？丨tpshop社区团购商城开发

演示平台	演示地址	账号	密码
B2C前台	http://demo5.tp-shop.cn
B2C后台	http://demo5.tp-shop.cn/admin	向客服获取演示密码
多商家	http://demo6.tp-shop.cn		前端
多商家后台	http://demo6.tp-shop.cn/admin
卖家后台	http://demo6.tp-shop.cn/seller	向客服获取演示密码

热点新闻

产品推荐

订货系统微信分销系统拼团返利系统自营商城系统小程序商城 APP移动商城跨境电商系统直播短视频系统新零售电商系统派单管理系统农村电商系统连锁门店管理系统 SCRM系统外贸营销系统智能名片系统订货系统多语言商城系统同城O2O商城系统红包拼团系统建材家居商城母婴用品商城生鲜水果商城服装鞋帽商城汽车配件商城 IM客服系统家政服务系统预约管理系统

社区团购的运营流程是什么样子？丨tpshop社区团购商城开发

作者:TPshop搜豹商城发布时间：2022-12-12 15:03 阅读：265

　　社区团购的出现除了改变人们的购物习惯外，也带来了一些新的就业岗位，如：团长、市场拓展、物流司机等。在这之中，运营岗被越来越多人看到，那么社区团购运营主要的运营流程是什么样子呢?

　　1、团长的招募及管理

　　社区团购的运营主要需要在团长的选择、团队建群和人员添加、产品推广、下单引导、反馈和售后这几个方面进行努力。团长的人选我们一般是选择社区宝妈或便利店店主为主，因为这两大群体通常有更多的空闲时间。与从外部引进的团长相比，社区内部人员也更让人信服，他们对于社区内部人员的特点有更好的了解，组建团队相对更容易。

　　2、产品推广和营销

　　在产品的推广方面，我们必须注意产品广告发布的时间和频率以及发布的内容。因为在不适宜的时间推广，大家可能没空看，推广次数太高又容易惹人嫌，所以一定要把握分寸。在产品推广内容方面，一般内容要具有吸引力，图片和文字的结合最好，文字也要有号召力。一般来说，团长应该在推广内容方面接受培训和指导。

　　3、用户反馈及售后服务

　　对于那些第一次下订单或不熟悉订单流程的人，我们一定要耐心指导，或者编辑相应的流程，为客户提供阅读。然后就是反馈和售后，这是一个很容易被忽略却非常重要的步骤，因为客户使用产品后的感受会直接影响产品的复购率，我们也可以从中了解客户的消费偏好，这有助于产品的改善和提高。此外，产品不可能十全十美，尤其是生鲜这种易损耗产品。如果我们能做好售后服务，也能树立更好的口碑，扩大我们的影响力。

上一篇：怎样做社区团购供应商？丨tpshop社区团购商城 下一篇：tpshop新零售商城开发丨新零售模式有哪些成功案例?