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京东对于商品损坏的赔偿方式有哪些选择？-B2B2C多用户商城

作者:TPshop搜豹商城发布时间：2023-08-27 17:26 阅读：2062

京东对于商品损坏的赔偿方式主要有以下几种选择：

退货退款：如果您收到的商品在运输过程中损坏或存在质量问题，您可以选择申请退货并获得全额退款。在提交退货申请后，京东会安排物流公司上门取件，并在确认收货后进行退款处理。
换货：对于一些可以更换的商品，如电器、家具等，如果您收到的商品出现了损坏或质量问题，您可以选择申请换货。京东会协调安排物流人员上门取回损坏的商品，并重新发放一件新品给您。
维修服务：对于部分大型家电、数码产品等，如果出现了质量问题而无法直接更换的情况，京东会提供维修服务。您可以联系京东客服申请维修，并按照相关流程将商品送至指定维修点进行维修。

需要说明的是，在享受以上赔偿方式之前，请确保您在签收商品时仔细检查包装和商品本身是否完好，并及时联系京东客服反馈问题。此外，请遵守京东售后服务规则和要求，以便顺利获得赔偿或解决方案。

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