作者:TPshop搜豹商城 发布时间:2023-04-29 15:40 阅读:2271
一、什么是新零售?
新零售,英文是New Retailing,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售企业主要分为几大类:
第一类:新零售服务商
行业代表:以掌贝、火星兔子为例
企业特点:通过建立客户大数据,帮助商户给客户提供个性化购物和优质的体验,也为传统零售企业带来了服务上的方便。
第二类:货架,售货机
行业代表:商场办公楼等公共场所随处可见的天使之橙、莱杯咖啡、果小美,猩便利等售货机。
企业特点:一方面去人工化,降低成本,增加效率,另一方面满足消费者的即时需求,让商品离消费者更近,也越来越受到消费者的青睐。
第三类:无人便利店
行业代表:F5未来商店、缤果盒子、便利蜂、Easy Go等无人便利店。
行业特点:通过人工智能降低零售运营成本的同时也提高了客户消费体验,打造十分便捷舒适的购物方式。
第四类:线上线下实体店
行业代表:以苏宁云商、名创优品、优衣库、网易严选等大型实体为例。
企业特点:很多电商经过多年的大数据、云计算等互联网技术累积,延伸消费场景,引流线下,使线上线下实现一体化,
第五类:生鲜、果蔬平台
行业代表:生鲜果蔬成为日常生活中必不可少的商品,盒马生鲜、每日优鲜、美菜网等很多生鲜、果蔬平台。
企业特点:实现线上下相结合,线上送货上门速度更是十分准时,满足人们的需求的同时带来了极大的便利。
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