作者:TPshop搜豹商城 发布时间:2023-03-04 13:25 阅读:1407
搜豹网络(http://www.tp-shop.cn/tpsaas/)以知名品牌屈臣氏为例,来阐述会员制营销的效果。
办卡政策以及流程
1、10元办卡。相对于国内大多数零售企业采用的免费办卡或者一次性购物满额即办卡的程序,屈臣氏这一次采用的是缴纳10元工本费办卡方案,大多数研究发现,免费的卡很难获得珍惜以及利用,屈臣氏的操作更体现了自己对会员卡给顾客带来优惠的自信。
2、网上激活才可以使用。这一点充分体现了屈臣氏的精明以及细节之处,会员在激活的同时自然把个人资料详细的登记在屈臣氏的网上,而免得花费人力去操作这一个环节,更保证每一个会员资料都能准确的输入了屈臣氏的网络。
3、会员凭卡每消费10元即可累计1会员积分,20会员积分可抵扣1元现金,网上激活可送40积分。
10元办卡以及会员积分制度可谓一石激起千层浪,很多细心的顾客在办卡后给屈臣氏算了一笔帐,每消费10元累计1会员积分,20会员积分可抵扣1元现金,网上激活可送40积分。40积分等于2元,那还有8元办卡成本需要160积分,也就是需要在屈臣氏消费1600元才能抵消这个成本,并且会员的积分是1年内有效的。部分顾客在细算后当然是认为亏了。
其实在屈臣氏的算盘中,自然是锁定在个人用品方面每年的消费金额在1600元以上的顾客,定位之精准自然不是一般企业可以比拟的。更多会员营销知识,可以关注搜豹网络。http://www.tp-shop.cn/newslist_115.html