在网够平台上有很多的商家以低价的方式让消费者下单，然后就是不发货。告诉消费者说没有货了。最后不了了之买家只能选择退款。搜豹网络（http://www.tp-shop.cn/retail/）给大家支招。

　　前几天圈子里有位条友薅了一件300多的羽绒服，但过了4天商家也没有发货，问到商家为什么不发货时，商家说没有货了，并且让他退下款。于是这位条友找到我问是不是特价的商品商家有权不发货呢?

　　对于商家不发货这个问题我之前没少说，现在不论哪个电商平台对商家延迟发货都是有严格规定的，像拼多多平台，如果商家没有按平台规定在48小时内发货，是会被平台处罚的，并且会强制向买家进行赔偿。

　　在天猫平台上天猫未按时发货赔付30%，最高不超过500元，最低五元。淘宝是赔付5%，最低5元，最高不超过100元。发货时间不是48小时，是72小时。另外，订制，预售商品不在赔付范围内。

　　如果商家没有按规定时间内发货，平台并不会直接处罚，而是需要买家举证去投诉，淘宝小二审核通过后，看自己是买了什么店铺的商品，如果是淘宝按照赔付5%的金额算，天猫特价区的商品也是按照赔付5%算。其他按照赔付30%的金额算。

　　很多商家会以为买家不知道平台的发货规定，开始态度都会比较强硬些以各种理由不发货给买家，这个时候你只需要和卖家说明如果再不发货就发起投拆，通常这个时候卖家就会软下来并且发货给你。

　　另外不得不说还有一类商家，他们会把单号上传上去，但真实确并未发货，很多买家遇到这种情况时就不知所措了，最后退款了事。其实这样的情况买家也是有办法应对的。首先先收集卖家未真实发货的证据，然后找官方小二投诉商家虚假发货，这样的话一旦投诉审核通过后，卖家同样会面临被平台处罚的。所以只要了解平台的各项规则后就不会被商家“欺负”了。

　　有的卖家因为故意把商品价格设置得很低，而且赔付一个订单也不会很多钱，所以就直接不给，消费者投诉也所谓，因为它不会有什么损失。更多电商知识，可以关注搜豹学院。http://www.tp-shop.cn/newslist_116.html