新零售模式是企业利用互联网对商品的生产、流通、销售过程进行升级改造，将线上服务、线下体验、物流进行整合的新零售模式。

在众多媒体中，企业的新零售模式常被提及并称赞为流通行业的重大变革。那么新的零售模式到底意味着什么呢？让我们一起来了解一下。

一

个人和企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术，升级商品的生产、流通、销售流程，从而重塑商业结构和生态圈，深度融合线上服务、线下体验和现代物流。

二

未来电商平台会有新的发展，线上线下和物流的结合会产生新的零售。线上指的是云平台，线下指的是门店或厂家的销售，新的物流消除了库存，减少了商品的存储量。

三

“新零售”的商业生态组件将涵盖在线页面、实体店面、支付终端、数据系统、物流平台、营销路径等多个方面。并嵌入购物、娱乐、阅读、学习等多元化功能，从而推动企业线上服务、线下体验、金融支持、物流支持四大能力的全面提升，使消费者在购物过程中对便利性、舒适性的要求得到更好的满足，从而增加用户。

四

企业通过线上线下平台、有形和无形资源的高效整合，全方位打通零售渠道之间的各种壁垒，模糊业务流程中各主体的现有边界，打破过去传统商业模式中存在的时空边界、产品边界等现实壁垒，促进人员、资金、信息、技术、商品的合理顺畅流动，从而实现整个商业生态链的互联共享。

五

“新零售”商业模式存在和发展的重要基础，恰恰是人们在购物过程中对个性化、即时性、便捷性、互动性、精准性、碎片化要求的逐步提升，而满足上述要求在一定程度上依赖于“智能化”的购物方式。可以肯定的是，在产品升级、渠道整合、顾客至上的“新零售”时代，人们体验的购物流程和购物场景将具有典型的“智能化”特征。

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