随着电商的发展，线上越做越火，线下却无人问津的现在现象。商家不得不发展线上移动商城，当微信小程序商城搭建好之后该怎么运营，怎么引来用户呢。这就用到了微信小程序的功能是否完善。那么微信小程序需要哪些功能？我们一起去看看吧。

1、订单查询和管理：用户通过订单查询能够及时跟踪商品物流信息，商家也可以根据订单查询和管理实时跟踪商品销售情况，还能够及时对服务进行适时的调整；

2、客户信息的收集与管理：客户信息的收集与管理的这一功能，对于商家来说是很重要的，通过销售订单信息的收集与归纳，可以总结出用户的购买频率、产品偏好等信息。帮助企业了解用户的购买心理与购买偏好，根据总结的信息，不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整，提升用户体验度，有利于小程序商城的发展。

3、优惠券、限时秒杀：我们平常比较常见的两种营销手段，两种营销手段搭配操作，可以有效提高顾客的成单率，而且还有利于商家进行二次营销，大大增加购买率。

4、在线客服：在线客服都是必备的一项功能，在线客服作为售前售后的重要一环，不仅可以很好的解决用户的问题，还能够提升企业的用户体验，增加企业宣传力度。

5、线上预约，到店自提：在商城小程序中建立预约功能是非常有必要的，线上预约能够把用户的预约信息发送给商家，商家就能够在有效的时间内做好所有的接待内容，这样不仅能够提高用户的操作体验，不用浪费过多的时间，非常方便快捷，同时还在很大程度上提高了商家的工作效率，提升用户好感。

想把微信小程序运营好，首要任务先把微信小程序的功能优化完善调整好，做好用户体验度，只有用户的体验好，引流流量。才能为商家带来更多的经济效益。

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