作者:TPshop搜豹商城 发布时间:2020-10-19 17:53 阅读:1809
一个新手应该如何做好微商城运营再到二级分销商城的全过程重点讲解下面就让小编分享从新手做微商城运营到二级分销详细讲解。
一、突出微商城特色
商家在做微商城的时候,一定要注意设置特色商品。作为商家,要考虑客户的属性,他们的喜好和习惯,甚至是兴趣等都要了解,这将是商家设计微商城的重要依据。
二、突出微商城的实用性
对用户而言只有里面的商品才是客户重点关注的。因此简洁的微商城画面,实用性强的功能,这些都是客户所偏好的。
三、不断提升客户服务品质
商家在运营微商城的时候要快速针对客户的提问进行响应,这样一则是确保自己的礼貌,二则是确保客户不会流失,三则是提升商品销量。
商家要用心服务,在微商城可以设置客户快捷回复窗口,让客户常规提问快速被响应,从而提升客户的满意度。
四、做好老客户维护
经营老客户要比拉新客户更省钱,转化率更高。商家做线上微商城的时候,可以设置会员模式,让客户加入会员,凭借会员时间来确定新老客户,对老客户采取各类优惠政策,就可以提升老客户的复购率。
五、拓展新客户
商家在做微商城运营的时候,也可以利用其内部的营销工具来吸客。现在一般的微商城都具备营销功能,包括砍价营销,拼团营销等等。这些都可以吸引新客户加入。
六、运营微商城要做好优化
微商城获得客户的好感必须要做好细节。商品的图片、文字说明、功能等都要齐全。商家做好微商城的优化工作很有必要,这将为其赢得更多的商品订单打基础。
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摘自:互联网