如今，成功打造一个APP并让它拥有长久生存的能力，已成为每一个APP产品开发者都在努力追求的目标，那么，移动商城APP如何留住用户？

一、APP使用数据

首先，先看几组2011年—2013年期间的来自美国APP的数据：

1、使用智能手机的比率从38%上升到50.4%

2、Android和iOS用户由3800万上升到8400万

3、花在APP和网络的时间比，从73%上升到81%

4、下载到手机上的APP数量从32个上升到41个

5、排名前50APP的时间从74%下降到58%

二、APP该如何留住用户？

设计APP产品必须学会放弃，通过大而全绑定用户始终是一种诱惑，但当你想要的东西特别多的时候，得到的就会特别少。

一个优秀的APP产品往往要具备三方面的特点：  

1、性能好，通俗讲就是加载速度快。

2、用户第一眼就能够找到自己想要的东西，快速有效地解决问题。

3、设计有人情味儿，也就是现在很多人常说的“有爱”。

针对这些特点，我觉得想要做好一个APP，还要有以下3个要点：

1、APP相应速度要快   在当前的网络环境下，APP产品的性能好，用户无需等待与忍耐，这是判断一个APP好不好用的重要标准。

微信的性能就相当突出，在网络环境很差、很多APP都无法打开的情况下，它还能够使用。

但性能并不是一个纯技术层面的问题，也包括策略层面的考虑，开发者需要对速度与效果进行平衡，比如在点击查看微信的消息时，它总是会进入到消息列表，而不是只显示单个消息，在马海祥看来，此举虽然会牺牲一些速度，却可以使消息的到达率更高。

2、必须学会放弃   通过大而全绑定用户始终是一种诱惑，但当你想要的东西特别多的时候，得到的就会特别少。

作为在手机等移动终端上使用的APP来说，简洁很重要，因为设备屏幕空间有限，用户完成的任务也有限。

但如何理解“简洁”？它其实是一种合理的整理，飞机驾驶舱里有无数仪表，你能说它不简洁吗？它必须那么复杂，所以并不是说少和简单就是简洁，马海祥觉得APP的简洁应该指核心功能非常突出，不核心的功能可以找到，不需要的功能没有。

3、“有爱”是一个好APP的重要特质

APP总要跟用户交互，交互过程应当尽量让人感到愉悦，要做到令人愉悦，就必须认清自己的用户群体，根据他们的特征喜好不断增加细节元素。

过去打开地图，附近的酒店会一下子显示出来，缺乏特色又十分生硬。后来考虑到我们的核心用户群体是20岁左右的年轻人，他们的QQ皮肤会很花哨，微博模板也个性十足，也就是说，他们追求的是张扬、好玩、酷，于是我们将酒店的显示方式改成了从天上哗啦哗啦掉下来的有趣方式。

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