O2O模式就是通过互联网将线上商务机会与线下交易结合在一起，这样线下服务就可以在线上来揽客，消费者可以线上筛选服务，成交可以在线结算。那么，搭建O2O商城系统平台时，商家需要注意些什么？O2O商城开发建设需要注意哪几件事？

O2O商城开发建设需要注意哪几件事？

一、符合自身实际需求

互联网发展之迅速，也有越来越多的人开始投身互联网进行创业，在如此多的机会之下，集中精力做一个O2O商城不失为很好的选择。所以建议在定位上，从实际出发，深刻挖掘自身需求，搞清楚自己要的是什么。最重要的是搞清楚自己要的是什么样的O2O平台!是B2B?还是B2C?还是B2B2C?为什么?

因为商城的搭建成本不一样，最明显的就是软件成本，设想一下如果咱们的需求仅仅是销售自己供应或供应商供应的商品，并且不计划开通第三方开店入驻，那么B2C的单用户商城就足够了，目前市场上电商软件(授权)价格从几千到几万不等，成本并算不高，加上服务器等费用，并不比淘宝天猫综合费用高。而B2B2C模式的多用户商城(支持商家入驻)的费用则比较高，仅软件授权费用也是从几万到几十万不能，更不要谈量身定制了的费用。

当然，如果不差钱，或者本身就是志在做B2B2C模式的平台型电商企业，B2B2C完全OK。

二、终端重心合理分配

首先建议高度重视移动端(不包括手机APP)建设：以淘宝、京东为例，三年前移动端的购物体验的确粗糙，甚至谈不上建设，随着移动互联网的迅速发展，其移动端多次改版，新增许多功能。更重要的是，O2O的诸多场景(网络支付、门店导航、购物分享)都是基于移动端实现的。

机不离手几乎成为我们的生活常态，通过手机我们做着很多事情，包括购物和支付。移动购物显然已成为人们主要的购物方式。

即使如此，也不要轻视PC端商城的建设，PC端还是有其占有率，不可轻视。

三、以用户体验为核心

以提升用户体验为核心。如果搭建O2O不能给提升用户体验做出积极贡献，请不要做;如果搭建O2O商城的某一块设计不能给用户带来良好的体验，请不要做。

千万不要为了做O2O商城而做O2O商城，做O2O的出发点是一定是为了提升用户体验、扩展销售渠道，为企业带来利润。如果客户本身在网络上或者在门店即可轻松快捷完成全部交易行为，不要强制往另外一个O端牵引。也不要一开始抱着要产生很多增量的心态来做O2O商城，否则可能希望越大失望越大。先做连接，做闭环，做线上和线下的配合，给用户提供最便捷的消费解决方案才是王道。

四、线上线下的流量通路打通

线上做营销，线下做体验，再反哺线上形成闭环，这本来应该是一个完整的通路。但现在却因为线上低价倾销、线下支付等问题通道被人为堵塞了。

现在传统企业做电商的普遍思路是我反正有这么多库存，如果不拓展电商渠道也是浪费。因此低价倾销的结果是导致与经销商利益冲突不断，线上线下配合一团糟。如何平衡与经销商的利益冲突问题成为建设O2O商城需要重点研究的课题之一。线下支付以及支付金额如何在线上呈现是另外一个难题。

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