对于to B端的企业而言，短期内对于企业业务线上化发展影响有限，线上办公、通讯和内部协调会加强，但是整个to B领域涉及到供应链的协同，目前看是很难短时间全部转为线上化。

化学工业是国家的基础产业和支柱产业。化学工业涉及的领域相当广泛，广义的化学工业包括化学品及化学制品的制造、焦炭和精炼石油产品的制造、基本医药产品和医药制剂的制造、橡胶和塑料制品的制造、纸和纸制品的制造等诸多部门。化工行业在几乎所有制造行业扮演了重要角色，其行业运行情况关系国计民生。麦肯锡先前的一份研究显示，中国化学工业现在所构成的巨大基础——2017年约1.5万亿美元的销售额，占全球化学工业收入的近40%。

鉴于化学工业在国民经济中占有重要地位，为了更好的了解疫情对于国内化工行业的影响，近日托比网研究团队综合各渠道信息，同时与行业人士交流，力求给行业人士提供一些参考。此文首先从宏观环境出发，而从复工、运营、营收目标、行业发展挑战与机遇等四个维度展开。

宏观背景：疫情对整个大宗商品市场造成利空

大宗商品多是工业基础，处于最上游，因此反映其供需状况的期货及现货价格变动会直接影响到整个经济体系。石油价格下滑则会导致化工产品价格下降并影响其他能源如煤炭和替代能源的价格和供给减少。中国作为第二大经济体，也是全球举足轻重的大宗商品进口国。今年1月初，国内确认发现新型冠状病毒为致命病毒，随后证实可以人传人，由于担心疫情可能抑制中国市场需求，国际原油价格和大宗商品指数CRB一路下滑。1月初到2月11日，国际原油价格已经下滑20%左右，CRB指数下滑10%左右。

具体到化工行业层面，我们可以从企业复工、企业运营、营收目标、行业机遇与挑战等角度展开分析。

疫情对于企业复工的影响

春节假期在2月2日结束，但是据不完全统计，全国有超30个省份或城市开工时间在2月10日以后，而不少城市要求企业采取分类分批次的复工秩序来复工。国务院疫情联防联控机制在2月11日新闻发布会透露的数据显示，从2月11日到18日，预计还有1.6亿人陆续返程返岗。在我们调研的化工企业中，大部分企业在2月10日开始上班，部分关键岗位员工已经在2月3日开始远程办公。但是企业复工进度与行业属性、当地疫情严重程度密切相关。

疫情对于企业经营的挑战

疫情对于经济的直接影响是人员不能随意流动，物流运输也受到一定程度限制。如果员工不能按时返回工作岗位，企业的经营效率就很难最大化发挥出来；物流运输受到影响，也就意味着生产商的产品外送、终端企业进货均受到影响。

为了降低员工不能现场办公的不足，远程办公成为大多数企业选项。在我们调研的化工企业中，核心团队、关键岗位员工均已经开启远程办公模式。但对于化工生产企业而言，员工不能悉数到岗，还是会影响企业本身的开工率。

物流是商业活动的重要组成部分，由于物流运输不是完全通畅，已经影响到化工生产企业的销售，同时由于疫情导致下游需求沉寂，导致库存积压，部分化工产品价格近日大幅下滑。同时物流不畅，也使得正常运营的生产企业要想及时采购到原材料遭遇挑战。

为了应对企业复工和物流带来的挑战，需要企业积极作为。某央企电商平台商务总监透露，新冠病毒疫情发生以来，集团对此作了充分准备，员工远程办公有序进行；同时为了避免生产物料短缺，一方面通过加强央企电商联盟内部成员间协调，互通有无；同时在生产过程中应对市场需求变化，积极调整产品结构；另外一方面积极与当地政府机构协调，通过办理通行证、商品备案等方式将相关产品发送，确保国家疫情防治和企业经营需要。

疫情对于营收目标的影响

疫情对于企业运营的影响是客观存在，这最终会反映到今年营收目标是否能够完成。而在我们所调研的企业当中，尽管疫情来临，但是企业当前没有调整今年营收目标的计划。为了规避疫情给企业实现预定营收目标的不利影响，企业需要主动作为。

1-3月在财年经营目标，在全年占比中不高，公司并不需要调整营收目标。会员日活和线上功能的利好数据，则是实现全年既定经营目标的强心剂。疫情的发生更加坚定了公司线上多场景+数字化的平台发展战略。由于疫情原因，公司前端业务受到一些影响，但是后端运营受到影响不大，公司整个团队并没有闲下来。相反，相关工作做得更加精细化，比如一方面将资金计划提前安排；积极组织员工培训，网上课堂也在做；另外一方面积极完善业务系统。

国内某知名平台高管认为，疫情对国际业务影响比较大，但公司并没有调整营收目标的计划。公司业务大致分为自营业务和服务类业务，去年开始将工作重心转向服务类业务，包括线上推广、金融、信息服务、SaaS解决方案、企业供应链节点等等，疫情来临客观上加速了转向服务类业务的步伐。比如近期银行对于中小企业贷款的展期，降低了供应链金融的成本，是深化客户服务的好机会。

亦有行业人士指出，在疫情发生的客观环境下，自身企业在以下两个方面深挖营收潜力：一方面在深挖现有客户需求，争取将现有客户更多业务拿过来，服务好；另外一方面开发其他客户，在泛化工领域寻找更多市场机会，比如新材料等方面。而在企业内部管理中，要提高企业内部运营效率，降低成本。

疫情对于行业的机遇与挑战

疫情对于化工业品B2B行业的影响是全方面的，但是对于具体产品的影响却大为不同。比如疫情防治方面，对有关消毒杀菌、日化相关的化工产品有强劲的市场需求。奇化市场中心品牌经理陈玉君女士在访谈中表示，近期公司积极利用平台角色积极促使供需双方有效对接，促进企业复工和生产。

疫情对于企业业务线上化有一定提振作用。疫情影响下，在线办公成为很多公司的首选。比如2月10日，企业微信迎来一波开工、上课需求，后台服务器请求上涨明显。受行业主流展会延期的影响，企业通过线上平台营销的频次增加，会员日活增幅明显，报价小程序的询盘量也创下新高，显示大量线下业务正在通过线上重新构建。但也有行业人士指出，对于化工B2B电商网站的企业而言，短期内对于企业业务线上化发展影响有限，线上办公、通讯和内部协调会加强，但是整个 to B领域涉及到供应链的协同，目前看是很难短时间全部转为线上化。但是另外一方面，此时却是提供线上办公服务的服务商开发化工中小企业客户的一个契机。

如果参考中国物流与采购联合会危化品物流分会与摩贝联合推出的中国化工行业采购经理指数（CCPMI），就会发现，1-2月份并不是国内化工行业经营活动的旺季，每年此时进入中国春节假期，经营活动有限；随后复工后的3-4月份却是一个经营活动强劲时段。（注：该指数以50%为分水岭：50%以上，反映化工行业经济扩张；低于50%，通常反映化工行业经济衰退）。如此看来，2月底化工企业能否按时复工、物流运输顺畅会直接影响到3-4月化工行业经济是否仍旧活跃。而这种情形是否到来，一方面要看国内疫情形势发展，另外一方面也要看政府和企业具体如何作为。

由此看到，当前疫情已经对一季度的化工企业活动造成影响，而是否对第二季度产生影响，还有待观察。面对疫情，我们需要乐观心态，积极应对。受疫情的影响，当前很多企业还没有复工；一旦疫情得到控制，企业逐步复工，物流运输恢复通畅，前期被疫情抑制的需求会集中爆发，这会推动行业继续向前发展。越是此时，越要加强客户联系，只有把握好了客户需求，才能在行业好转时把握时机。

而在企业内部，面对困境需要企业提高经营效率，降低成本，尽可能管理好企业现金流；同时积极开发新的业务领域。对于有出口业务的化工企业而言，这个时候需要密切关注出口市场对于中国货物进口的海关政策。

客观上，此次疫情也是对于各化工企业运营能力的一次检验，优胜劣汰，部分企业可能不得不面临裁员或者降薪来度过困境；但也只有度过困境的企业才会有机会发展壮大。目前仍处在企业复工的关键阶段，相信只要政府、企业和员工共同协作，我们终会战胜疫情。没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。

文章来源：托比研究院，作者：唐雪松；

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