小程序商城运营核心就是用户，不管你运营多好，没有流量、没有用户，不能为企业带来长久的效益，一切都是做无用功。那么小程序商城如何留住用户？我们一起来看看。

一、老用户推荐制度

老会员的维护，对于小程序商城拓客也有着不可忽视的作用，而且相较于活动引流开拓的新会员，营销价值更大，获客成本也更低。具体可以这么做：

1、设置多级推荐消费分润制度，新会员到店消费，推荐人即可获取相应比例的积分，通过这样的方式增加老会员介绍新会员的动力，再搭配丰富的积分活动以及诱人的积分礼品，这将是一个门店获客维护的无限良性循环，商家无需再为拓客维护而担心。

2、老会员推荐新客户办理会员时，给予老会员积分奖励，通过老会员的口碑宣传快速吸引一批优质新客户;

二、打造一个会员管理体系

1、运营微信小程序商城，应当给商城搭建一个会员管理体系，通过为用户提供精准优质的服务来留住会员。

小程序商城系统，为商家准备了会员精准营销方案，比如利用拼团，秒杀这些社交化的营销工具来吸引用户的注意力和参与率，从而让商城在短时间内进行拓客吸粉。系统还可以为商家搭建一个积分商城，通过积分进行捆绑用户，激励会员的使用频次，从而提高商城的复购率。

2、用户个性化管理，增加内部管理机制

使微信小程序商城用户留存率提升，商家应该有针对性地对用户实施个性化营销，每一位用户都有着不一样的消费喜好，真正会运营商城的，应该是知道挖掘用户的需求点。

微信小程序商城，根据分组管理，结合商城的销售比例可对用户进行自定义分组，然后商家再针对分组定制营销方案，通过等级权益来提升用户的活跃度!

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