微信小程序自上线以来一向很火，到现在已上线的小程序不说上万，也上千了;可是还是许多人不知道小程序怎么玩，不了解小程序，不知道它有什么作用;在小程序上线的这一年里，咱们的生活多多少少因小程序而改动;比如，游戏跳一跳的呈现，它不仅丰厚了咱们的休闲时刻，同时也让咱们释放了生活及工作中的压力。

它是一种不需要下载安装即可运用的运用，它完成了运用“触手可及”的愿望，用户扫一扫或者搜一搜即可打开运用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多运用的问题。运用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。那么它有哪些特点呢?

1、服务

商家可以经过小程序商城中的客服功用与顾客直接交流，这是十分有利于售后的，并且这个功用还能为客户推送一些优惠促销活动和物流信息等等，不过推送不要太频繁，不然会引起客户的恶感，适当的推送能提高客户的粘度，促进二次消费。

2、轻运用

在移动互联网时代，许多服务类的企业都开发了自己的手机app，假如用户需要这方面服务的话，就得下载相应的app，比如火车票、酒店预订等等，不过手机的内存是有限的，而小程序商城的呈现，就完美的解决了这个问题，无需下载app，在小程序中就能直接运用，十分的便利，对用户和商家都有好处。

3、敏捷推行

小程序商城本来就具有易传达的特色，并且还能与公众号结合，有着各种推行方式，这就意味着小程序商城的线上和线下推行都很快捷，可以完美的将传统线下运用场景和线上商城结合，这也是小程序商城开展这么敏捷原因。

4、强灵敏性

由于小程序商城是在微信平台上搭建了，所以商家经过聊天就能将小程序发送给用户，用户点开就能进入小程序了，并且还能随时切换回来，为用户供给了十分灵敏、快捷的运用体验。

小程序的几点特点运用起来可以极大的提高用户体验，开展起来也快。小程序会成为未来发展的一种趋势。