在当今网络时代，电子商务是一种国际大趋势。由于我国各业信息化程度还不够高、信息基础设施建设还比较落后，严重制约我国电子商务网站的快速发展。网络设施，安全保障手段与发达国家还是具有相当大的差距。我国电子商务网站的有关法律法规的制定不够完善。中国电商系统网站开发建设发展过程中遇到的问题，远比一些发达国家多得多。那么b2c电子商务网站发展被制约的因素有那么些呢？我们一起来看看吧。

1、着重营销推广而忽视产品质量以及服务的提升

中小企业运营发展过程中，营销推广能够给企业带来源源不断的流量和订单，从而实现了产品盈利和业务的大发展。当然这是后话，实际情况却不是这么理想了。据统计调查，许多中小电商企业运营工作之中，花费巨大的财力人力成本侧重于企业产品的营销推广，而忽略对产品质量以及售后服务等方面的提升，使得许多用户购买产品后无法进行再次购买，很难达成较高的用户忠诚度，这对于企业未来的运营发展非常不利，无法实现新客户向老客户转化，自然会碰到目前大多数电商企业面临的流量转化瓶颈。

2、物流差异两极分化阻碍电商发展基层

近几年，几乎所有电商企业对于商品物流的问题进行了极大改进，以便于快速送货至客户手中，这确实也满足了一些用户对于快速送货的要求，但只是针对于大城市用户而言，许多乡镇的送货情况还是不能被用户认同，此时物流就出现了大城市与基层乡镇的两极分化发展，这对于中小电商及独立电商系统平台卖家来说，物流缓慢严重阻碍了基层乡镇业务的进一步发展。另外，部分电商企业为了追求更快的物流速度，在物流工作过程**现货物受损、服务质量下降等情况，这对于用户来说是非常讨厌的事情，通常用户把这部分的责任归结为商家，不好的购物体验和用户评价也由此产生。

3、夸张的广告词造成不良口碑

网上购物谁都想买到质量好价格便宜的产品，但事实真的是这样吗？目前许多企业利用客户对低价格的敏感心理宣称电子商务系统网站平台定制是全网最低价格，事实上没有一家企业敢绝对保证产品的价格是全网最低的；并且企业在面对恶性的低价竞争时不断压缩产品的成本，一些质量不合格的产品也被包装成正品出售，给客户带来了一定的使用风险。作为企业主，不要以为全网最低价这样的虚假信息客户很难识破，他们只是对您还没有彻底失望，等到绝望的那一天丢弃你只在一念之间。因此，笔者建议企业进行产品宣传时，最好不要使用一些虚假欺骗客户之类的广告词，以免造成不良的口碑。

4、恶性竞争加速了行业的恶性循环

部分电商企业在进行营销推广时，投入的金钱成本非常大。特别是为了与同行比产品比价格，许多企业把单笔成交利润降得很低，与同行比谁的优惠政策更大，从而吸引用户购买。虽说这么做也能够给企业带来一定的收益，但长久下去会出现企业产品有促销的卖的很好，没促销的几乎卖不出去，一旦形成这种形式，电子商务系统网站平台开发企业就不得不考虑进行运营上的调整，会把产品原本的价格调至很高，开展促销活动的时候与非常低的促销价格形成对比，给客户一种非常实惠的错觉，实际上这是一种假促销首选，加速了整个行业市场进行的恶性循环发展，损害了广大消费者的利益。

5、网站无创意导致用户体验差

产品同质化、网站平台开发的功能无创新、用户交互体验不佳等问题，严重阻碍了独立电商企业竞争力的提升及品牌建立，经常进行网上购物，我们不难发现许多电商企业卖的产品基本都是一样的，而网站的内容、功能等如出一辙，毫无创意可言；这不仅对用户造成了不好的购物体验，而且对于企业独立电商系统平台自身来说，与同行相比无明显优势、网站无创意元素、用户交互体验差等问题会导致企业丧失竞争力，同时也无法通过用户的口耳传播建立自己的品牌，这对于企业后期运营发展非常不利，极有可能遭遇用户的流量转化瓶颈。因此，建议企业搭建独立电商系统平台和运营发展过程中要不断创新，建立独具特色的电商生态系统，才能够促使企业长期可持续性健康发展的远景。

以上是发现制约b2c电子商务网站发展的因素，这些问题对电商商城网站建设发展不利，因此当务之急是解决这些不利的因素。

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