电话热线: 0755-86140485
电话热线: 0755-84655448
首页>电商资讯>如何建立一套靠谱的客户服务系统

如何建立一套靠谱的客户服务系统

发布时间:2019-04-09 08:43   阅读:1197

首先我们来了解一下,什么是客户服务系统,客户服务系统是指以维护客户为中心的客户服务系统。

商家最重要的资源也就是客户,那么怎样维护好客户,也是商家比较重要的一个课题。那么客户服务系统在这中间有什么作用呢?首先当客户下单成功后,客户服务系统可以统计下单会员数,然后根据会员消费额度,下单数量,匹配到不同折扣的会员等级里。然后还可以根据会员系统里统计的会员数据。区分出老用户和新用户,还可以在会员详情里查看到会员的基本信息,比如生日,收货地址等信息。然后根据这些信息,可以做到在老会员生日时,及时送出小礼物,或者指定会员发送指定优惠促销券,平台还应该有会员销售额度统计报表,或者有会员排行榜,成交额度最高的客户,商家可以给予相关的福利惊喜,以此来达到维护老客户的目的。

那么如何搭建一套客户服务系统呢?

这里给大家推荐一款客服服务系统, TPshop, 这个系统最贴切商家的需求的,而且性价比非常高,非常方便,很不错的选择。首先系统已经足够完善,满足您的基本需求没有问题,其二,系统也会根据当前市场需求,给您打造出最切合市场的平台。 TPshop系统, 操作简洁, 设计大方得体, 用户使用流程体验人性化, 操作流畅速度反应快.

如果想了解这套系统的朋友, 欢迎登录TPshop官网网站, 有在线专家免费咨询服务

登录 TPshop客服系统官网 http://www.tp-shop.cn


上一篇:拼团团购软件是怎么开发的 下一篇:线上商城怎么选,网上商城建设哪家比较有名
All Rights Reserved 深圳搜豹网络有限公司版权所有.粤ICP备15065422号-2 深圳市龙岗区坂田街道中兴路11号城市山海中心A座508-509
qq tel code back_top