在社交媒体上，关注、分享、互动之间，在对话框里交易就能完成，新的零售模式正在形成，它有着病毒般的传染性，也是新零售在网络上最吸引眼球的变化之一。具体来讲，社交电商则是面向那些从传统平台出走，借助社交行为兴起的电商玩家，通过使用第三方平台的电商工具，利用社交关系和个人影响力，让消费者产生购买行为，通过社交拉其他用户一起参与，从而达到裂变成无数个导购细分入口的行为。

当流量红利不在，电商业迎来下半场，而社交电商的出现并非与阿里、京东等一票传统电商抢夺存量市场，而是为了激发消费者和品牌渠道的增量市场，以及电商并未完全触达的三四线城市市场。

社交电商兴起

在过去十几年中，电商行业在国内的发展一直处于上半场，这一方面来自于网民数量的增加，另一方面，消费者从线下转到线上的消费需求，通过电商找到出口得到更好的满足。

除了流量红利之外，微信支付的完善和小程序的成熟等前提，让社交电商得以繁荣发展。同时，大批成熟电商玩家早已在供应链、仓配和物流等方面完善，也成为社交电商能够迅速崛起的原因。

大社交生意

阿里和腾讯有着各自鲜明的社交电商特色，基于基因的不同呈现出不同的市场综合反映，多元化的发展模式，也让中国的零售商们有了多种尝试和选择。

在社交电商经历过野蛮成长时期后，市场红利随着流量成本的增加逐渐被消耗，而消费升级趋势下，用户对个性化精准推荐需求日益增强，使得社交电商开始回归本质。

再透过“社交电商”体系布局，可以窥探出基本匹配自己底部、腰部、顶部流量，从各个方面对抗传统电商。

从业者的心态

眼下，社交电商圈似乎还未完全成型，众多的玩家也在以不同的姿势抢占市场份额，尽管在玩法上还存在差别，传统电商可以靠持续竞价的方式获取流量，而社交电商不行。传统电商是流量打法，社交电商从一开始其实就是品牌打法。

而无论是传统电商还是社交电商，产品品质和消费体验永远都是留存转化最关键的一环，社交电商领域谁能在仓储、物流、品控、消费者增值服务上做更多的企业会更有机会胜出。

对于社交电商与传统电商的关系，社交电商社交流量有望带来零售增量市场，但发展轨迹仍然要遵循零售的本质，玩法各异，依然逃不脱对消费者的诚心正意，电商的发展也是一个干脏活、苦活的过程，在流量转化、平台下探，生态搭建层面，每个细节都值得再做一遍。

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