作者:TPshop搜豹商城 发布时间:2023-12-13 08:39 阅读:241
门店管理升级门店小程序教程
功能介绍:
门店管理,是公众平台向商户提供的对其线下实体门店相关功能的管理能力。通过插件升级后,会以门店小程序可设置到公众号介绍页、自定义菜单和图文消息中,帮助用户在微信内便捷获取门店提供的服务,仍可继续应用在卡券、广告、WIFI等业务使用。
公众号中已开通门店管理的商户需要使用门店小程序功能,要通过插件升级添加门店小程序。
1、左侧导航原有门店管理插件找到“立即升级”入口
2、门店小程序升级流程
2.1、补充商家信息填写并提交审核
2.1.1确认商家信息,用绑定了运营者本人银行卡的微信扫码验证身份。
2.1.2补充如商家名称、商家头像、商家简介、服务类目等信息。
注:商家名称审核通过后不可修改。
2.1.3提交审核。(审核时间为5个工作日内)
2.2商家创建完成并审核通过后,进入第二步迁移门店:即通过补充门店相关信息完成迁移升级为门店小程序插件。
注:原有门店管理将不可以新增门
2.2.1点击“迁移”按钮进行迁移,所有门店都完成迁移后,才可升级插件。
原有门店管理中审核通过的门店才可以进行迁移工作;原有审核不通过及门店地址位置已失效的均为无法完成迁移的门店,需要删除且插件升级成功后再重新添加。
2.2.2补全门店信息,提交审核。
迁移过程需要补充门店图片、客服电话、营业时间、门店客服、经营资质相关证明,认证服务并关联对应小程序服务页,其中:
门店客服:可以认证微信客服,设置客服头像与昵称,展示在门店页内,在线客服可以添加门店时,可以认证微信客服,设置客服头像与昵称,展示在门店页内,在线客服可以直接外显至门店列表页。(可到公众平台-客服功能入口,登录在线客服功能保持客服在线。)
门店页客服头像昵称设置:
客服外显门店页效果图:
登录在线客服客服功能,保持在线:
门店服务:支持认证的标准服务和自定义服务两种,买单、会员卡、优惠券属于标准服务,将以服务标签形式展示在附近列表页和导航快捷入口,帮助用户快速筛选服务,用户可通过顶部导航和列表里服务标签来快速找到门店。
快捷导航和服务标签展示:
2.2.3提交审核
2.3所有门店迁移审核通过,插件升级成功。
插件升级成功后,左侧导航的原门店管理则被替换为门店小程序。门店的新增、删除、修改、查看功能可继续使用。
3、门店小程序管理
详见门店小程序使用指南(点击这里跳转至门店小程序使用文档)
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