4s店小程序经营痛点

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4s店小程序经营痛点

作者:TPshop搜豹商城发布时间：2023-09-08 13:56 阅读：97

科技社会的发展下，商家们明白了一个不变的真理：用户在哪里聚集，就应该在哪里开设店铺。目前汽车4s店行业面临诸多痛点--客流少，影响曝光率；与车主黏性弱，只有需求才会来访；获客成本高，广告费用上涨，经营门店成本居高不下；沟通渠道有限，精准触达和线上管理面临挑战。为此，汽车4S店小程序带来一些解决方案。首先，所有售卖和可预约试驾车型都能在线展示，让用户提前了解信息，激发他们对车型的购买欲望。再者，用户可以直接在线申请预约试驾，填写自己的联系方式，这就使4S店能安排时间并联系到他们，同时也能收集到有效的意向客户信息。我们还提供了售后服务预约功能，用户可以在线选择服务项目、时间、车型等进行在线下单并付款，付款完成生成核销码，然后就可以线下到店凭此码进行服务了。我们也考虑到了对于已成交的车主的维修保养服务以及零配件的更换和销售，因此零配件的销售和商品展示也被纳入了线上经营之中，用户只需要线上付款后同样生成核销码线下核销自提货品即可。此外，4S店会定期举办一些线下活动以吸引用户前来参与，比如与高端红酒、咖啡、服装、雪茄等品牌合作，既可以提高已成交车主的黏性，也能刺激未成交客户的消费需求。我们利用小程序来展示活动，策划推广，邀请用户在线报名活动并填写报名信息，这样就可以预知来访客户资料及人数

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