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如何申请退款并退回淘宝购物所使用的优惠券?

作者:TPshop搜豹商城   发布时间:2023-08-26 14:15   阅读:2192

在淘宝购物中,如果你需要申请退款并退回所使用的优惠券,可以按照以下步骤进行操作:

  1. 登录淘宝账号:打开淘宝APP或网页,在登录页面输入你的账号和密码,成功登录。

  2. 进入订单页面:点击页面上方的“我的淘宝”,选择“已买到的宝贝”或“交易管理”进入订单页面。


  3. 选择要退款的订单:在订单列表中找到需要退款的订单,点击进入该订单详情页面。

  4. 申请退款:在订单详情页面找到并点击“申请退款”按钮。根据具体情况选择退款原因,并填写相关退款说明。

  5. 选择优惠券退还方式:在填写退款信息时,会有一个选项让你选择优惠券如何处理。通常有两种方式:
    a) 原路返回:选择此方式,优惠券将被返还至你的淘宝账号,在下次购物时可直接使用。
    b) 无条件返还:选择此方式,无论是否继续购买该店铺商品,优惠券都会以现金形式返还至你的支付宝账户。

  6. 提交申请并等待处理:确认填写无误后,点击提交申请。之后需要等待卖家审核和平台处理,请耐心等待。你可以在订单详情页面查看申请状态。

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