天猫手机以旧换新的流程是怎样的？-【多商家商城系统,B2B2C商城系统】

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作者:TPshop搜豹商城发布时间：2023-08-08 21:13 阅读：1815

天猫手机以旧换新是一项方便用户更新手机的服务。下面将介绍该流程的详细步骤：

1. 用户进入天猫手机以旧换新页面，选择自己要购买的新手机型号。

2. 用户填写旧手机信息，包括品牌、型号、外观等，并进行评估。评估结果将影响到后续换新价格。

3. 根据评估结果，系统会给出用户旧手机的折价金额。

4. 用户确认折价金额后，可以选择是否同意交易。若同意，则进入下一步；若不同意，则可以选择其他方式出售旧手机。

5. 用户确认交易后，系统会生成订单并提供相关信息，如运输地址、支付方式等。

6. 用户完成支付后，需要将旧手机寄送至指定地址。天猫会提供相应的物流服务来确保安全和准时送达。

7. 天猫收到用户寄送的旧手机后，会进行验机和评估。如果实际情况与用户填写信息一致且符合评估标准，则按照约定金额给予用户相应折扣，并将新手机发货给用户。

8. 用户收到新手机后，可以享受全新设备带来的优势和体验。

需要注意的是，以上流程可能因具体情况而有所变化，具体以天猫平台的规定为准。天猫手机以旧换新的流程可以帮助用户更方便地更新手机，并且通过评估和折价金额的设定，让用户能够更清楚地了解自己旧手机的价值，并在购买新手机时获得一定的优惠。

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